AVISO DE PRIVACIDAD PARA MÉDICOS.
El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para
alcanzar los objetivos corporativos y operativos de Unidad de Radiodiagnóstico, S.A. de C.V., (en
adelante “UDR”) a través de todas las áreas, sucursales o laboratorios, reitera el compromiso con su
privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, por lo que, en cumplimiento a lo establecido
en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP),
ponemos a su disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.
Aplicará para todos los productos, servicios, programas, promociones, redes sociales y/o sitio web
oficial, que tenga, UDR, de acuerdo con la naturaleza de los Datos Personales recabados y conforme a
la legislación vigente en materia de privacidad y protección de Datos Personales. UDR podrá publicar
nuevos Avisos de Privacidad específicos o actualizaciones y para los cuales se podrá requerir o no, el
consentimiento expreso del titular de los Datos Personales, sin embargo, a través de nuestra página web
www.imagenus.com.mx o en nuestras redes sociales u oficinas, se hacen del conocimiento público las
políticas de privacidad aplicables a los Datos Personales que nos hayan sido otorgados.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Para efectos de los Datos Personales que en su caso Usted haya proporcionado o pudiera proporcionar a
UDR, a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales,
herramientas tecnológicas y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros productos,
servicios, programas y/o promociones, así como para cualquier actividad relacionada, UDR es
responsable del uso y protección de sus datos personales, quien es una sociedad constituida de
conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio para efectos del presente documento
el ubicado en Avenida Ejército Nacional, número 216, en la colonia Anzures, de la alcaldía Miguel
Hidalgo, con Código postal 11590 en la Ciudad de México.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (LFPDPPP), UDR está comprometido en manejar los datos personales que usted le
proporcione, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información,
calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de
Privacidad.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad por UDR, podrá recabar y,
en su caso, tratar los datos personales que a continuación se especifican, con base en la relación que
exista o pudiera existir que con el Titular exista:
• Nombre completo;
• Edad y Fecha de nacimiento;
• Domicilio;
• Correo electrónico;
• Número telefónico de contacto (móvil,
trabajo, particular);
• Clave Única de Registro de Probación
(CURP);
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
• INE, Pasaporte o Cédula Profesional vigente;
• Referencias personales y familiares;
• Antecedentes médicos del Titular, así como
de familiares, beneficiarios y/o dependientes
económicos;
• Resultados de evaluación Médica;
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• Grado Académico e Institución que avala los
estudios;
• Carrera/ Especialidad;
• Titulo;
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECABADOS POR UDR.
Los datos personales que UDR recabe de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
a. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales que UDR, recaba de usted a través de su portal internet o cualquier medio, ya sea
por correo electrónico, a través de su newsletter, del centro de información de citas, directamente en
sucursales, mediante chats establecidos de atención a Clientes, Usuarios o Pacientes, mediante las
aplicaciones que tiene UDR, por teléfono, a través del sistema de mejora continua y de calidad y a través
de redes sociales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación que
existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR. UDR podrá utilizar sus datos
personales para incluirlo en la base de datos de médicos que es utilizada por UDR, para acceder y utilizar
el portal que UDR tiene para sus médicos, para elaborar perfiles de médicos, administrar y operar los
servicios de laboratorio de análisis clínicos, estudios de gabinete e imagenología, interpretación y/o
productos que presta, entrega y/o vende, incluyendo el envío de resultados, para elaborar perfiles de
Usuarios, Clientes o Pacientes y el documento de consentimiento informado, para brindarle el servicio
de laboratorio a domicilio, para darle acceso al portal de médicos que tiene UDR a fin de que pueda
consultar los resultados de los estudios realizados en alguna sociedad del UDR.
b. FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, UDR podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
(a) El envío de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios y/o
productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).
(b) El envío de invitaciones a eventos, campañas médicas.
(c) Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y evaluaciones en
relación con los médicos y/o doctores de UDR.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios favor de
llenar el formato correspondiente y presentarlo en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos
personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de
los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos
personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para no continuar la relación que
tiene con UDR.
4. DATOS PERSONALES TRATADOS POR UDR.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el
artículo 3 de la LFPDPPP, UDR podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto, fiscales,
laborales, y patrimoniales. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su
consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
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5. VIDEO – VIGILANCIA Y ACCESO A LAS SUCURSALES.
Las imágenes y audios captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para su seguridad y
de las personas que nos visitan en la zona y de las personas que tienen acceso a las sucursales e
instalaciones, contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados de televisión en las instalaciones
para obtener imágenes en tiempo real. Las imágenes pueden guardarse en algún dispositivo de acuerdo
a con nuestras medidas de seguridad.
Asimismo, para su ingreso a las oficinas o instalaciones, se realiza un registro en el cual se recaban datos
y documentos personales consistentes en nombre, identificación oficial con fotografía y huellas
dactilares con los siguientes propósitos: (i) control de acceso a las oficinas (ii) fines de seguridad, y (iii)
hacerlo identificable durante su estancia en nuestras sucursales o instalaciones. Los datos personales
mencionados son recabados en total observancia de las obligaciones en materia de protección de datos
personales y de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.
6. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.
Le informamos que como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las
finalidades descritas sus datos personales pueden ser compartidos por UDR dentro y fuera del país con
los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
a) Empresas que pertenecen al UDR: Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones
que derivan de la relación jurídica que existe con UDR y para dar cumplimiento a actividades
administrativas requeridas al interior de UDR y de las demás empresas del grupo al que pertenece
UDR.
b) Asesores externos de UDR: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o
cuestiones relacionadas con la relación jurídica que existe con UDR.
c) En los casos legalmente previstos: UDR solo transferirá sus datos personales para cumplir
con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea
exigido legalmente por las autoridades competentes.
En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las
transferencias de datos personales aquí mencionadas.
7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que
la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo
utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o
conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales
para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen
como derechos ARCO.
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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar en la
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR en el domicilio y horario señalado en
el presente documento su Solicitud conforme a la LFPDPPP (en lo sucesivo la “Solicitud”). La Solicitud
deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar
su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha Solicitud.
Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de la misma es
errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, la Coordinación Jurídica de
Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle
información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, UDR
le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la
Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquél
en que reciba el requerimiento de UDR, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso de que la
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR no reciba su respuesta en el plazo
establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la Solicitud no ha
sido presentada y UDR no tendrá obligación de dar trámite a la misma.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 20 (veinte)
días hábiles contados desde la fecha en que recibió su Solicitud o desde la fecha en que usted dio
cumplimiento al requerimiento de UDR, según sea el caso, para dar respuesta a la Solicitud. La respuesta
a dicha Solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la
Solicitud.
En caso de que su Solicitud sea procedente, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales
de UDR contará con un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacer efectiva la Solicitud. En caso de que
la Solicitud implique la reproducción de datos personales solicitados, UDR pondrá a su disposición una
copia en versión electrónica de los mismos que será enviada a la dirección de correo electrónico que
usted haya especificado en la Solicitud, o bien, UDR pondrá a su disposición una copia física de dichos
datos, la cual podrá recoger en el domicilio de UDR indicado en el presente Aviso de Privacidad.
En los supuestos permitidos por la ley, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de
UDR podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, la Coordinación
Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR le informará los motivos para dicha negativa a través
de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya
especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR podrá prorrogar, por una sola vez,
los plazos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso, deberá notificarle dicha prórroga
antes de que se venzan los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.
8. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus
datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación
legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En términos del artículo 10, fracción IV de la
LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
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El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio
de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior. Por lo que, usted deberá solicitar y presentar su
Solicitud ante la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR, llenando la sección
correspondiente a Revocación de Consentimiento.
9. LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, UDR le ofrece los
siguientes medios:
(i) Su registro en el “Listado de Exclusiones de UDR”, a fin de que sus datos personales no sean
tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para mayor
información comunicarse a la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR.
(ii) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría
Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir
publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro,
usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
10.CAMBIOS O MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
UDR podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos
requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras
prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. UDR se compromete
a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.
UDR notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al Aviso de Privacidad mediante la
publicación de un apartado de modificación al Aviso de Privacidad en su portal de internet. UDR hará
dicha notificación con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que los cambios, modificaciones o
actualización del Aviso de Privacidad tengan lugar.
11. COORDINACIÓN JURÍDICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE UDR.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR está encargada de atender las
peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de
negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para
limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos
datos personales al interior de UDR.
Nombre: Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR
Dirección: Avenida Ejército Nacional, número 216, en la colonia Anzures, de la alcaldía Miguel
Hidalgo, con Código postal 11590 en la Ciudad de México.
Horario de atención: 10:00 a 14:00 horas.
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12. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta u omisión de parte de UDR o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la
LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o
denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet:
www.inai.org.mx.
Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento
para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de
Privacidad
Nombre: _____________________________
Fecha: _____________________________
Firma: _____________________________
Última modificación del Aviso de Privacidad: noviembre 2021.

 

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES (EMPRESAS),
USUARIOS Y/O CLIENTES FINALES.
El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos es de vital importancia para Unidad de
Radiodiagnóstico, S.A. de C.V., (en adelante “UDR”) a través de todas las áreas, sucursales o
laboratorios, por lo que reitera el compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación
informativa, por lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición nuestro AVISO DE
PRIVACIDAD.
Aplicará para todos los productos, servicios, programas, promociones, redes sociales y/o sitio web
oficial, que tenga, UDR, de acuerdo con la naturaleza de los Datos recabados y conforme a la legislación
vigente en materia de privacidad y protección de Datos Personales. UDR podrá publicar nuevos Avisos
de Privacidad específicos o actualizaciones y para los cuales se podrá requerir o no, el consentimiento
expreso del titular de los Datos Personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Para efectos de los Datos que en su caso Usted haya proporcionado o pudiera proporcionar a UDR, a
través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales, herramientas
tecnológicas y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros productos, servicios,
programas y/o promociones, así como para cualquier actividad relacionada, UDR es responsable del uso
y protección de sus datos, quien es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República
Mexicana, con domicilio para efectos del presente documento el ubicado en Avenida Ejército Nacional,
número 216, piso 17, en la colonia Anzures, de la alcaldía Miguel Hidalgo, con Código postal 11590 en
la Ciudad de México.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (LFPDPPP), UDR está comprometido en manejar los datos que usted le proporcione,
observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad,
lealtad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de Privacidad.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad UDR, podrá recabar y, en
su caso, tratar los datos personales que a continuación se especifican, con base en la relación que exista
o pudiera existir que con el Titular:
• Nombre o razón social del cliente;
• Instrumento que contenga el Acta
Constitutiva y última modificación de
estatutos del cliente;
• Instrumento que contenga el poder del
representante del cliente;
• Domicilio del cliente;
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
del Cliente;
• Número de Cuenta Bancaria del Cliente;
• Nombre completo del cliente/ paciente
final (quien se practica el estudio);
• Edad y Fecha de nacimiento del
cliente/paciente final (quien se practica el
estudio);
• Correo electrónico del cliente/paciente
final (quien se practica el estudio);
• Número (s) telefónico de contacto, móvil,
trabajo, particular del cliente/paciente final
(quien se practica el estudio);
• Credencial para votar u otra identificación
del cliente/paciente final (quien se practica
el estudio);
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• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
del cliente/paciente final (quien se practica
el estudio);
• Clave Única de Registro de Población;
• Video grabaciones del cliente/paciente
final (quien se practica el estudio).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECABADOS POR
UDR.
Los datos personales que UDR son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones, la relación y/o
prestación de servicios y serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. FINALIDADES PRIMARIAS.
Los datos personales que UDR, recaba de usted a través de su portal de empresas o cualquier medio, ya
sea por correo electrónico, a través de su newsletter, del centro de información de citas y cobros,
directamente en sucursales, mediante chats establecidos de atención a Clientes, Usuarios o Pacientes,
mediante las aplicaciones que tiene UDR, por teléfono, a través del sistema de mejora continua y de
calidad y a través de redes sociales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias
para la relación que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR. UDR
requiere utilizar sus datos para incluirlo en la base de datos de Clientes, Usuarios o Pacientes que es
utilizada por UDR, para registrarlo en sucursales, para acceder y utilizar el portal de Empresas que UDR
tenga para sus Clientes, Usuarios o Pacientes, para brindarle servicios de laboratorio de análisis clínicos,
estudios de gabinete e imagenología, interpretación y/o productos que presta, entrega y/o vende,
incluyendo el envío de resultados, para elaborar perfiles de Usuarios o Pacientes y el documento de
consentimiento informado, para brindarle el servicio de laboratorio a domicilio, para darle acceso al
portal de empresas que tiene UDR a fin de que pueda consultar los resultados de los estudios realizados
en alguna sociedad del UDR.
De igual forma UDR para incluirlo en el programa de plan de lealtad, para emitir la factura
correspondiente de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR, para administrar y operar los
servicios y/o productos que presta y/o vende UDR, así como para cumplir las obligaciones derivadas de
la adquisición de sus productos y/o servicios. UDR utilizará sus datos para fines administrativos, para
atender cualquier queja entablada por los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR y para
cumplir con cualquier obligación legal, así como para defender o entablar una demanda, reclamación,
queja, o trámite ante alguna autoridad, ya sea a nivel Local, Estatal o Federal. Le recordamos que en
términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el
tratamiento de estos datos.
B. FINALIDADES SECUNDARIAS.
De manera adicional, UDR podrá utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
a) El envío de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios y/o
productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).
b) El envío de invitaciones a eventos.
c) Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y para evaluaciones en
relación con la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR.
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En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, favor de llenar el
formato correspondiente y presentarlo en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de
UDR. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las
finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO
indicado en el presente aviso de privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas
finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda los servicios y/o
productos de UDR.
4. DATOS PERSONALES TRATADOS POR UDR.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, UDR podrá utilizar sus
datos de identificación, contacto, fiscales, laborales, y patrimoniales, así como datos de contacto de sus
médicos. Le recordamos que en términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su
consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, como
es el caso del médico que lo atiende o del cliente final, manifiesta contar con el consentimiento de dichos
titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su obligación de informar a dicho titular
o titulares que ha proporcionado dichos datos, así como de los medios en los que podrá consultar el
presente Aviso de Privacidad para su consulta.
De igual forma se compromete que toda la información de datos y documentos proporcionados a UDR
de los diversos medios y/o formas incluyendo sitios de Internet, redes sociales, herramientas tecnológicas
incluyendo el Portal de Empresas esto de conformidad la relación de los servicios y productos que otorga
UDR es verídica y concuerda con la realidad ya sea datos personales del cliente (empresa) o Cliente
final.
5. PREVISIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DE MENORES Y PERSONAS CON INCAPACIDADES O EN ESTADO DE INTERDICCIÓN.
Le informamos que es de especial interés de UDR cuidar la información personal de los menores de
edad, personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del
establecimiento de medidas específicas, como son:
a) La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración
expresa contenida en el Contrato de Adhesión.
b) La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza en las sucursales de UDR.
c) La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de UDR a efecto de
asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.
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6. VIDEO – VIGILANCIA Y ACCESO A LAS SUCURSALES.
Con el fin de mantener la seguridad de las sucursales y de las personas que tienen acceso a las mismas,
contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados de televisión en las sucursales para obtener
imágenes en tiempo real y audio del Titular de Datos Personales. Las imágenes pueden guardarse en
algún dispositivo de acuerdo a nuestras medidas de seguridad.
Los datos personales mencionados son recabados en total observancia de las obligaciones en materia de
protección de datos personales y de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este
Aviso de Privacidad.
7. DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR UDR.
En su caso, además de los datos mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el
presente Aviso de Privacidad para Usuarios, Clientes o Pacientes de UDR, UDR de conformidad con el
artículo 3 de la LFPDPPP, podrá utilizar cuando así lo exijan las circunstancias los datos personales
sensibles de salud.
Siendo así que el Cliente (empresa) deberá conseguir el consentimiento del cliente final (quien se practica
el estudio) mismos datos que serán tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad
y de conformidad con la LFPDPPP. Ningún dato será tratado sino hasta tres días después de que hayan
sido proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su negativa.
8. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.
Le informamos que como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las
finalidades descritas sus datos personales pueden ser compartidos por UDR dentro y fuera del país con
los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
a) Empresas que pertenecen al UDR: Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones que
derivan de la relación jurídica que existe con UDR y para dar cumplimiento a actividades administrativas
requeridas al interior de UDR y de las demás empresas del grupo al que pertenece UDR.
b) A los médicos de los Usuarios o Pacientes: Con la finalidad de enviar o transmitir a los médicos
de los Usuarios o Pacientes los resultados de los estudios médicos realizados en alguna sucursal de UDR,
así como la interpretación de los mismos.
c) Empresas que presten servicios a UDR: Con la finalidad de que los terceros puedan prestar a
UDR servicios requeridos por éste para la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende
UDR.
d) Asesores externos de UDR: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones
relacionadas con la relación jurídica que llegue a existir con UDR.
e) A los titulares de los datos personales, es decir cualquier cliente, paciente que dada la instrucción
por el cliente se aplique y se le otorgue el uso de nuestros productos, servicios de laboratorio de análisis
clínicos, estudios de gabinete e imagenología, interpretación y/o productos que presta, entrega y/o vende
UDR, esto siempre que sea requerido de forma escrita.
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f) En los casos legalmente previstos: UDR solo transferirá sus datos personales para cumplir con
las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido
legalmente por las autoridades competentes.
Le recordamos que en términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para
realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas.
9. MECANISMOS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
UDR, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para
procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso,
acceso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado de “UDR”, que ha cumplido y observado los correspondientes
requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal
autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales
para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de
confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun
después de terminada la relación con “UDR”.
UDR podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos,
en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables de tecnología
y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.
10. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que
la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo
utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o
conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales
para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como
derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar en la
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR el formato de Solicitudes conforme a
la LFPDPPP (en lo sucesivo la “Solicitud”). La Solicitud deberá estar debidamente completada y
acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra
documentación que se requiera conforme a dicha solicitud.
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Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de la misma es
errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, la Coordinación Jurídica de
Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle
información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, UDR
le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la
Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquél
en que reciba el requerimiento de UDR, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso de que la
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR no reciba su respuesta en el plazo
establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la Solicitud no ha
sido presentada y UDR no tendrá obligación de dar trámite a la misma.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 20 (veinte)
días hábiles contados desde la fecha en que recibió su Solicitud o desde la fecha en que usted dio
cumplimiento al requerimiento de UDR, según sea el caso, para dar respuesta a la Solicitud. La respuesta
a dicha Solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la
Solicitud.
En caso de que su Solicitud sea procedente, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales
de UDR contará con un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacer efectiva la Solicitud. En caso de que
la Solicitud implique la reproducción de datos personales solicitados, UDR pondrá a su disposición una
copia en versión electrónica de los mismos que será enviada a la dirección de correo electrónico que
usted haya especificado en la Solicitud, o bien, UDR pondrá a su disposición una copia física de dichos
datos, la cual podrá recoger en el domicilio de UDR indicado en el presente Aviso de Privacidad.
En los supuestos permitidos por la ley, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de
UDR podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, la Coordinación
Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR le informará los motivos para dicha negativa a través
de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya
especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR podrá prorrogar, por una sola vez,
los plazos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso, deberá notificarle dicha prórroga
antes de que se venzan los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.
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11. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus
Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación
legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Le recordamos que en términos del artículo 10,
fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales.
El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio
de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior. Por lo que, usted deberá solicitar y presentar su
Solicitud ante la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR, llenando la sección
correspondiente a Revocación de Consentimiento.
12. LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, UDR le ofrece los
siguientes medios:
a) Su registro en el “Listado de Exclusiones de UDR”, a fin de que sus datos personales no sean
tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para mayor
información comunicarse a la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR.
b) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría
Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir
publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro,
usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
13. CAMBIOS O MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
UDR podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos
requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras
prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. UDR se compromete
a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.
UDR notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al Aviso de Privacidad mediante la
publicación de un apartado de modificación al aviso de privacidad en su portal de internet. UDR hará
dicha notificación con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que los cambios, modificaciones o
actualización del Aviso de Privacidad tengan lugar.
14. COORDINACIÓN JURÍDICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE UDR.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR está encargado de atender las
peticiones de ejercicio de los Derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de
negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para
limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos
datos personales al interior de UDR.
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NOMBRE: Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR
DIRECCIÓN: Avenida Ejército Nacional, número 216, piso 17, en la colonia Anzures, de la alcaldía
Miguel Hidalgo, con Código postal 11590 en la Ciudad de México.
HORARIO DE ATENCIÓN: 10:00 a 14:00 horas.
15. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta u omisión de parte de UDR o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la
LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o
denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet:
www.inai.org.mx.
El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de UDR se entenderá
como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y transferidos conforme a lo
señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Manifiesto haber leído y entendido, por lo que otorgo mi consentimiento para que los datos
personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad
Fecha: __________________________________
Nombre: __________________________________
Firma: __________________________________
**Última modificación del Aviso de Privacidad noviembre 2021

 

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES, USUARIOS O PACIENTES.
El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para
alcanzar los objetivos corporativos de Unidad de Radiodiagnóstico, S.A. de C.V., (en adelante “UDR”)
a través de todas las áreas, sucursales o laboratorios, reiterando el compromiso con su privacidad y el
derecho a la autodeterminación informativa, por lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), ponemos a su
disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.
Aplicará para todos los productos, servicios, programas, promociones, redes sociales y/o sitio web
oficial, que tenga UDR, de acuerdo con la naturaleza de los Datos Personales recabados y conforme a la
legislación vigente en materia de privacidad y protección de Datos Personales. UDR podrá publicar
nuevos Avisos de Privacidad específicos o actualizaciones y para los cuales se podrá requerir o no, el
consentimiento expreso del titular de los Datos Personales, sin embargo, a través de nuestra página web
www.imagenus.com.mx o en nuestras redes sociales u oficinas, se hacen del conocimiento público las
políticas de privacidad aplicables a los Datos Personales que nos hayan sido otorgados.
1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Para efectos de los Datos Personales que en su caso Usted haya proporcionado o pudiera proporcionar a
UDR, a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales,
herramientas tecnológicas y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros productos,
servicios, programas y/o promociones, así como para cualquier actividad relacionada, UDR es
responsable del uso y protección de sus datos personales, quien es una sociedad constituida de
conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio para efectos del presente documento
el ubicado en Avenida Ejército Nacional, número 216, en la colonia Anzures, de la alcaldía Miguel
Hidalgo, con Código postal 11590 en la Ciudad de México.
De conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP, UDR está comprometida en manejar los datos
personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de licitud,
consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad.
2.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad por UDR, podrá recabar
de forma enunciativa mas no limitativa y, en su caso, tratar los datos personales que más adelante se
especifican, con base en la relación que exista o pudiera existir con el Titular:
• Nombre completo;
• Edad;
• Fecha de nacimiento;
• Domicilio;
• Correo electrónico;
• Número (s) telefónico de contacto, móvil,
trabajo, particular;
• Datos laborales;
• INE, Pasaporte o Cédula Profesional
vigente;
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
• Cookies;
• Video grabaciones;
3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECABADOS POR UDR.
Los datos personales que UDR recabe de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
A.- FINALIDADES PRIMARIAS.
Los datos personales que UDR, recaba de usted a través de su portal internet o cualquier medio, ya sea
por correo electrónico, a través de su newsletter, del centro de información de citas y cobros,
directamente en sucursales, mediante chats establecidos de atención a Clientes, Usuarios o Pacientes,
mediante las aplicaciones que tiene UDR, por teléfono, a través del sistema de mejora continua y de
calidad y a través de redes sociales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias
para la relación que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR. UDR
requiere utilizar sus datos para incluirlo en la base de datos de Clientes, Usuarios o Pacientes que es
utilizada por UDR, para registrarlo y que UDR tenga para sus Clientes, Usuarios o Pacientes, mejores
servicios de laboratorio de análisis clínicos, estudios de gabinete e imagenología, interpretación y/o
productos que presta, entrega y/o vende, incluyendo el envío de resultados, para elaborar perfiles de
Usuarios, Clientes o Pacientes y el documento de consentimiento informado, para brindarle el servicio
de laboratorio a domicilio, para darle acceso al portal de Clientes que tiene UDR a fin de que pueda
consultar los resultados de los estudios realizados en alguna sociedad del UDR.
UDR requiere utilizar sus datos personales para incluirlo en su base de datos de usuarios y/o pacientes,
para registrarlo en sus sucursales, para brindarle el servicio de laboratorio de análisis clínicos, medicina
preventiva y estudios de gabinete e imagenología, su interpretación, entrega y envío de resultados,
para elaborar perfiles de usuarios y/o pacientes y el documento de consentimiento informado, para
brindarle el servicio de laboratorio a domicilio, para darle acceso al portal que tiene UDR para usuarios
y/o pacientes de UDR a fin de que pueda consultar los resultados de las pruebas de laboratorio de
análisis clínicos y de los estudios de gabinete e imagenología realizados, para incluirlo en el programa
de plan de lealtad, para emitir la factura correspondiente a los servicios y/o productos que presta y/o
vende UDR, para administrar y operar los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR, así como
para cumplir las obligaciones derivadas de la adquisición de sus productos y/o servicios contratados.
UDR utilizará sus datos personales para fines administrativos, para atender cualquier queja entablada
por los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR y para cumplir con cualquier obligación
legal, de servicio o cualquier vínculo que exista o llegare a existir, así como para defender o entablar
una demanda, reclamación, queja, o trámite ante alguna autoridad. En términos del artículo 10, fracción
IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de estos datos personales.
B.- FINALIDADES SECUNDARIAS.
De manera adicional, UDR podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades
secundarias:
El envío mediante cualquier medio electrónico de comunicaciones, promociones y materiales
publicitarios de nuestros servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).
El envío de invitaciones a eventos.
Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y para evaluaciones en relación
con la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende UDR.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios favor de
realizar la solicitud correspondiente y presentarlo en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos
personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de
los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos
personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda
los servicios y/o productos de UDR.
A continuación, se enlista las finalidades para las que trataremos sus Datos Personales, esto de forma
ejemplificativa, enunciativa y no limitativa:3
• Identificación, Contacto y/o Localización;
• Historial del usuario de los servicios;
• Cumplimiento de obligaciones de servicio u otro;
• De control, Seguridad, Mejoras en el servicio, Cobro;
• Rectificar vínculo comercial;
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales (mercadotecnia);
• Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios;
• Atender su solicitud de información, de productos o solicitud de uso de los mismos, incluyendo
única y expresamente los servicios de UDR;
• Atender cualquier queja, pregunta o comentario;
• Envío de notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios
en la medida que así lo permita la legislación aplicable;
• Envío de información y noticias de nuestros servicios, así como comunicaciones o publicidad;
• Envío de notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.
4.- DATOS PERSONALES TRATADOS POR UDR.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el
artículo 3 de la LFPDPPP, UDR podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto,
fiscales, laborales, y patrimoniales, así como datos de contacto de su(s) médico(s). En términos del
artículo 10, fracciones IV y VI de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento
de sus datos personales.
Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, como
es el caso del médico o de los médicos que lo atienden, manifiesta contar con el consentimiento de
dichos titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su obligación de informar a dicho
titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de los lugares en los que se encuentra a su
disposición el presente Aviso de Privacidad para su consulta.
5.- PREVISIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE
MENORES Y PERSONAS CON INCAPACIDADES O EN ESTADO DE INTERDICCIÓN.
Le informamos que es de especial interés de UDR cuidar la información personal de menores de edad,
personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través
del establecimiento de medidas específicas, como son:
a).- La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración
expresa contenida en el Contrato de Adhesión.
b).- La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa en las
sucursales de UDR.
c).- La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de UDR a efecto de
asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.
6.- VIDEO – VIGILANCIA Y ACCESO A LAS SUCURSALES.
Las imágenes y audios captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para su seguridad
y de las personas que nos visitan en la zona y de las personas que tienen acceso a las sucursales e
instalaciones, contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados de televisión en las
instalaciones para obtener imágenes en tiempo real. Las imágenes pueden guardarse en algún
dispositivo de acuerdo con nuestras medidas de seguridad.
Asimismo, para su ingreso a las oficinas o instalaciones, se realiza un registro en el cual se recaban
datos y documentos personales consistentes en nombre, identificación oficial con fotografía y huellas
dactilares con los siguientes propósitos: (i) control de acceso a las oficinas, (ii) fines de seguridad, y
(iii) hacerlo identificable durante su estancia en nuestras sucursales o instalaciones. Los datos
personales mencionados son recabados en total observancia de las obligaciones en materia de
protección de datos personales y de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este
Aviso de Privacidad.
7.- DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR UDR.
En su caso, además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades
informadas en el presente Aviso de Privacidad para usuarios o pacientes de UDR, UDR, de
conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, podrá utilizar cuando así lo exijan las circunstancias
los datos personales sensibles de salud.
Otorgo mi consentimiento de forma consiente para que mis datos personales sensibles como pueden
ser: Antecedentes médicos, resultados de estudios, y cualquier otro arrojado o proporcionado derivado
del servicio proporcionado por UDR, sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de
Privacidad y de conformidad con la LFPDPPP, no oponiéndome al Aviso de Privacidad. Ningún dato
será tratado sino hasta tres días después de que hayan sido proporcionados por el usuario y este no
haya manifestado su negativa.
8.- TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por UDR dentro y fuera del país con
los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
Empresas que pertenecen al UDR: Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones que derivan
de la relación jurídica que existe con UDR y para dar cumplimiento a actividades administrativas
requeridas al interior de UDR y de las demás empresas del grupo al que pertenece UDR.
A los médicos de los usuarios o pacientes: Con la finalidad de enviar o transmitir a los médicos de los
usuarios o pacientes los resultados de los análisis de laboratorio y estudios de gabinete e imagenología
realizados en alguna sucursal de UDR, así como la interpretación de estos.
Empresas y/o profesionales que presten servicios a UDR: Con la finalidad de que los terceros puedan
prestar a UDR servicios requeridos por éste para la prestación de los servicios y/o productos que presta
y/o vende UDR.
Asesores externos de UDR: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones
relacionadas con la relación jurídica que llegue a existir con UDR.
En los casos legalmente previstos: UDR solo transferirá sus datos personales para cumplir con las
finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido
legalmente por las autoridades competentes.
En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las
transferencias de datos personales aquí mencionadas.
9.- MECANISMOS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
UDR, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para
procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el
uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado de “UDR”, que ha cumplido y observado los correspondientes
requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal
autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales
para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de
confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun
después de terminada la relación con “UDR”.
UDR podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos
Mexicanos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables
de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.
10.-MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo
utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o
conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales
para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como
derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar en la
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR en el domicilio y horario señalado
en el presente documento su Solicitud conforme a la LFPDPPP (en lo sucesivo la “Solicitud”). La
Solicitud deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica
para acreditar su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha
Solicitud.
Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de la misma es
errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, la Coordinación Jurídica de
Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle
información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, UDR
le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la
Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a
aquél en que reciba el requerimiento de UDR, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso
de que la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR no reciba su respuesta en
el plazo establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la
Solicitud no ha sido presentada y UDR no tendrá obligación de dar trámite a la misma.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR contará con un plazo de 20
(veinte) días hábiles contados desde la fecha en que recibió su Solicitud o desde la fecha en que usted
dio cumplimiento al requerimiento de UDR, según sea el caso, para dar respuesta a la Solicitud. La
respuesta a dicha Solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya
especificado en la Solicitud.
En caso de que su Solicitud sea procedente, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR contará con un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacer efectiva la Solicitud.
En caso de que la Solicitud implique la reproducción de datos personales solicitados, UDR pondrá a
su disposición una copia en versión electrónica de los mismos que será enviada a la dirección de correo
electrónico que usted haya especificado en la Solicitud, o bien, UDR pondrá a su disposición una copia
física de dichos datos, la cual podrá recoger en el domicilio de UDR indicado en el presente Aviso de
Privacidad.
En los supuestos permitidos por la ley, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de
UDR podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, la Coordinación
Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR le informará los motivos para dicha negativa a
través de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya
especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos
Personales de UDR realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR podrá prorrogar, por una sola
vez, los plazos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso, deberá notificarle dicha
prórroga antes de que se venzan los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.
11.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus
datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación
legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En términos del artículo 10, fracción IV de la
LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el
ejercicio de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior. Por lo que, usted deberá solicitar y
presentar su Solicitud ante la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR,
llenando la sección correspondiente a Revocación de Consentimiento.
12.- LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, UDR le ofrece
los siguientes medios:
Su registro en el “Listado de Exclusiones de UDR”, a fin de que sus datos personales no sean tratados
para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para mayor
información comunicarse a la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría
Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir
publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este
registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo
con ésta.
13.- CAMBIOS O MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
UDR podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos
requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras
prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. UDR se
compromete a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de
Privacidad.
UDR notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al Aviso de Privacidad mediante la
publicación de un apartado de modificación al Aviso de Privacidad en su portal de internet. UDR hará
dicha notificación con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que los cambios, modificaciones
o actualización del Aviso de Privacidad tengan lugar.
14.- COORDINACIÓN JURÍDICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE UDR.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR está encargada de atender las
peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de
negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para
limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos
datos personales al interior de UDR.
Nombre: Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de UDR.
Dirección: Avenida Ejército Nacional, número 216, en la colonia Anzures, de la alcaldía Miguel
Hidalgo, con Código postal 11590en la Ciudad de México.
Horario de atención: 10:00 a 14:00 horas.
15.- INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta u omisión de parte de UDR o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la
LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o
denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet:
www.inai.org.mx.

16.- PRECIOS SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO.

Manifiesto que he leído y entiendo por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos
personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Nombre: _____________________________
Fecha: _____________________________
Firma: _____________________________
Última modificación del Aviso de Privacidad: noviembre 2021.

 

 

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